마켓플레이스에 제공되는 보쉬 공식 인증점(Bosch Authorised Seller) 프로그램

보쉬 공식 인증점(Bosch Authorised Seller) 프로그램은 전문가용 전동공구 판매자가 일부 시장에서 국가별 보쉬 공식 인증점(Bosch Authorised Seller) 인증 마크를 표시할 수 있는 권한을 부여합니다(마켓플레이스별 이미지 가이드라인을 따름). 목표는 일관된 벤치마크 기준을 토대로 뛰어난 사용자 경험을 제공하는 판매자를 부각시키기 위함입니다.

• 모든 마켓플레이스 판매자가 보쉬 공식 인증점(Bosch Authorised Seller) 자격을 신청할 수 있습니다
• 보쉬 공식 인증점(Bosch Authorised Seller) 자격은 신청하는 경우에 한해 심사합니다
• 신청자는 신청하는 마켓플레이스에 대한 다음의 조건을 충족해야 합니다:
  • 필수 기준: 모든 기준 충족
  • 추가 기준: 4개 기준 중 3개 충족
• 보쉬 공식 인증점(Bosch Authorised Seller) 자격 및 기준은 변경 및 철회될 수 있습니다

필수 기준:

• 긍정적 판매자 평가 및 심사: 99% 이상 긍정 특정 마켓플레이스에서 평가
• 판매 및 파트너십: 판매자가 인증 마크를 신청하는 시장 국가에서 보쉬와 6개월 이상 거래 관계 유지
• '보쉬 전문가용 전동공구'는 브랜드 명칭입니다(이는 소비자가 보쉬 전문가용과 보쉬 홈앤가든 제품을 구분할 수 있도록 합니다)
• 소비자의 효율적인 제품 검색을 위해 판매자는 신제품 등록 시 'EAN'을 제공합니다
• 보쉬 디자인가이드에 따른 보쉬 이미지를 적용하여 소비자에게 일관된 디자인 및 메시지를 전달합니다

추가 기준:

• 배송 및 반품 기준: 최대 1-2일 내 배송, 무료 반품
• 고객 서비스: 고객센터(전화 핫라인) 또는 채팅 지원(주당 5일/1일당 6시간 이상), 이메일 답변(최대 24시간 내 회신)
• 제품 상세 페이지에는 보쉬 로고, 브랜드 이미지, 제품 이미지, 사용 이미지, 제품 설명, 구성품, 기술 데이터가 포함됩니다
• 보쉬 전문가용 분류 규모: '보쉬 전문가용 전동공구(전문가용 전동공구 및 액세서리 포함)'를 검색할 때 200개 이상의 제품이 표시되어야 합니다

보쉬 영업 담당자를 통해 서면으로 신청하십시오.

• 판매자는 보쉬에서 보쉬 공식 인증점(Bosch Authorised Seller) 자격을 부여받았을 때에만 인증 마크를 사용할 수 있습니다
• 판매자는 보쉬 공식 인증점(Bosch Authorised Seller) 자격을 부여받은 마켓플레이스에서만 인증 마크를 사용할 수 있습니다
• 계약 기간 중 판매자가 기준을 충족하지 못할 경우 보쉬에 통보하고 마켓플레이스 도메인에서 인증 마크를 지체없이 삭제해야 합니다
• 보쉬가 서면으로 사전 동의하지 않은 이상 사용 권한에 서브-라이선스를 허여할 권한은 포함되지 않습니다(계열사 포함)
• 판매자는 자신의 책임 하에 인증 마크를 사용합니다. 보쉬는 판매자의 인증 마크 사용 행위에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다
• 계약이 종료되는 경우 판매자는 판매자가 보유하고 있는 모든 인증 마크와 해당 사본, 로컬에 저장되어 있는 사본을 파기하고 이를 확인하는 내용을 보쉬에 서면으로 통지해야 합니다